اتفاقية الاستخدام
باستخدامك لموقع Europe-Driver.com أو تواصلك معنا لطلب خدمة (واتساب/هاتف/بريد/نموذج)، فأنت توافق على البنود التالية.
هدفنا تقديم خدمة واضحة وشفافة تحفظ حقوق الطرفين.
آخر تحديث: 22 فبراير 2026
1) طبيعة الخدمة
- نقدم خدمة تنسيق وحجز سيارة مع سائق/استقبال مطار/جولات حسب المدينة والتوفر.
- نؤكد تفاصيل الحجز (الموعد/المكان/المدة/المسار/نوع السيارة) قبل التنفيذ.
- قد تختلف التفاصيل حسب المدينة والقوانين المحلية والتوفر في وقت الطلب.
2) شروط الحجز والتأكيد
- لتأكيد الحجز يجب تزويدنا بالبيانات الأساسية: المدينة، التاريخ، عدد الأشخاص والحقائب، نوع الخدمة.
- عند استقبال المطار: يُفضل تزويدنا برقم الرحلة لتتبع التأخير.
- قد نطلب معلومات إضافية لضمان سيارة مناسبة (مثل كرسي طفل، توقفات، مسار مفصل).
3) الأسعار والرسوم
- نرسل عرض السعر قبل التأكيد، ويكون حسب: المدينة، المدة، المسار، نوع السيارة، وقت الطلب.
- أي رسوم محتملة مرتبطة بالمسار (مثل مواقف/طرق/انتظار إضافي) يتم توضيحها قبل التأكيد قدر الإمكان.
- التعديلات الكبيرة أثناء الرحلة قد تؤثر على السعر بعد إعلام العميل وموافقته.
4) الإلغاء والتعديل
- يمكن التعديل أو الإلغاء حسب التوفر وقرب الموعد.
- الطلبات القريبة جدًا من وقت التنفيذ قد يصعب تعديلها بسبب ترتيبات السائق.
- إذا رغبت بالتعديل: الأفضل مراسلتنا فورًا على واتساب لتأكيد التوفر.
5) مسؤوليات العميل
- تقديم معلومات دقيقة (موعد، مكان، عدد أشخاص، حقائب).
- الالتزام بالمواعيد قدر الإمكان، وإبلاغنا فورًا عند التأخير.
- الالتزام بقواعد السلامة داخل السيارة واحترام السائق.
6) حدود المسؤولية
نبذل أقصى جهد لتقديم خدمة دقيقة ومنظمة، لكن قد تتأثر بعض الرحلات بعوامل خارج السيطرة مثل الازدحام، إغلاق طرق، أحوال جوية، أو تأخيرات الطيران.
- لا نتحمل مسؤولية التأخير الناتج عن عوامل قهرية خارجة عن السيطرة.
- نلتزم بإبلاغ العميل بأي تغيير جوهري فور حدوثه ومحاولة تقديم بدائل.
7) الملكية الفكرية
جميع النصوص والشعارات والتصاميم في الموقع محفوظة الحقوق ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن.
8) التواصل والشكاوى
لأي استفسار أو ملاحظة بخصوص هذه الاتفاقية:
© 2026 Europe Driver — جميع الحقوق محفوظة
