أ) بيانات تقدمها أنت عند طلب الخدمة

• الاسم (اختياري)، رقم الهاتف/واتساب، البريد الإلكتروني (إن وُجد).
• تفاصيل الحجز: المدينة/المطار، التاريخ والوقت، عدد الأشخاص والحقائب، نوع الخدمة، المسار والتوقفات.
• رقم الرحلة (عند استقبال المطار) لتتبع وقت الوصول والتأخير.

ب) بيانات تقنية عند تصفح الموقع

• عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، الصفحات التي تمت زيارتها ووقت التصفح (لأغراض التحسين والأمان).
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies) الأساسية لتشغيل الموقع وتحسين الأداء.

• تأكيد الحجز والتواصل حول المواعيد والمكان ونوع السيارة.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة العميل (مثل تقليل الأخطاء وتسريع الرد).
• الالتزام بالمتطلبات القانونية عند الحاجة (مثل الفوترة أو طلب الجهات الرسمية).
• الحماية من إساءة الاستخدام والطلبات الوهمية.

نحن لا نبيع بياناتك ولا نشاركها لأغراض تسويقية لطرف ثالث. قد نشارك الحد الأدنى من بيانات الحجز فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة، مثل:

• السائق/شركة التشغيل لتأكيد الموعد والمكان ونوع السيارة.
• مزودي خدمات الاستضافة/الأمان/التحليلات التقنية لتحسين الموقع (وفق سياساتهم).
• جهات رسمية إذا طُلب ذلك قانونيًا.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع وتحسين التجربة. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.

نحتفظ ببيانات الحجز لمدة مناسبة للتشغيل والمتابعة وخدمة ما بعد البيع، ثم نقوم بحذفها أو تقليلها عند عدم الحاجة—ما لم تتطلب القوانين الاحتفاظ لفترة أطول.

• طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف البيانات عند انتفاء الحاجة التشغيلية (قدر الإمكان).

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، تواصل معنا عبر:

© 2026 Europe Driver — جميع الحقوق محفوظة